Ifyou Collections hanya sebagai pengguna jasa ekspedisi dari: TIKI, JNE, PCP. Jadi jika ada masalah dalam keterlambatan pengiriman, customer bisa langsung menghubungi pihak jasa ekspedisi terdekat di kota anda atau bisa Checking/Tracking ID (No Resi) via website masing2 jasa kurir Tiki JNE PCP.
Dengan menggunakan No Resi yang kami berikan setelah paket kami kirim.
Masalah keterlambatan bukanlah kesalahan kami, hal tersebut bisa terjadi karena beberapa hal:
1. Alamat yang tidak lengkap, sehingga pihak kurir kesulitas mencari alamat yang tertera dipaket (alamat rt rw kecamatan keluaran kabupaten ataupun propinsi haruslah jelas)
2. Alamat rumah yang dituju kosong sehingga tidak ada orang yang bisa menerima paket.
3. Telepon sipenerima paket tidak katif (gangguan signal) sehingga kurir kesulitan untuk menghubungi sipenerima dalam hal konfirmasi alamat
4. Kota tempat tujuan sedang terjadi kerusuhan/bencana alam/demo anarkis sehingga pengantaran paket terhambat.
